Los sistemas de gestión empresarial (en inglés ERP, acrónimo de Enterprise Resource Planning) son sistemas de gestión de información que integran y automatizan muchos de los procesos de negocio asociados con los aspectos operativos o productivos de una empresa, simplificando y eliminando complejas conexiones entre sistemas de distintos proveedores y funcionalidad.
Este tipo de sistemas de gestión, a diferencia de otras soluciones empresariales, suele presentar una arquitectura modular, donde cada módulo gestiona las funciones de un área empresarial diferente, como pueden ser: nóminas, finanzas, gestión de proyectos, sistema de gestión geográfica, contabilidad, logística, stock, pedidos. Estas áreas de la empresa realizan funciones diferentes pero se interrelacionan entre sí compartiendo información. Es importante resaltar que los sistemas ERP, son integrales, es decir, una agrupación de todos los módulos que los componen, y que agrupan a su vez todos los procesos de gestión de la empresa. Gracias a la adaptabilidad de este tipo de sistema, una empresa puede configurar su ERP para que se adapte a sus procesos de negocio. La personalización por parte de Consultores de este tipo de sistema, junto con su modularidad y capacidad de integración de procesos, permite una gestión completa de las operaciones empresariales.
En esta sección intentaremos resaltar las principales ventajas y beneficios del software de gestión empresarial ofreciendo información y ayuda a las pymes a seleccionar un producto más afín a sus necesidades. De igual forma, intentaremos desmontar la creencia de que los Programas ERP "son sólo para las grandes empresas", "son muy caros" o "muy complicados de manejar" y que normalmente responden a una mala elección del software ERP, el consultor implantador, o el momento en que la compañía se decide a dar un paso de esta magnitud. Los consejos e información que incluye esta sección ayudarán a no cometer los errores habituales que desencadenan estos problemas.